Revolución
en el Mercado Financiero: información y confianza
El mundo avanza
a pasos agigantados, la revolución tecnológica ha llegado al sector financiero y
nosotros no nos quedamos atrás. Siempre estamos pensado en ofrecer lo mejor
para nuestros clientes dejando de lado lo tradicional y entrando en la nueva
ola tecnológica. Queremos hacer la vida de nuestros usuarios más fácil,
transformando la manera en la que ven el sistema financiero siendo parte de
nosotros.
En Colombia, existe un grave problema de
desinformación que ha llevado al desaprovechamiento de los recursos que como
banco tenemos. Si bien, queremos reducir los costos de transacción que tienen
las personas a la hora de realizar diferentes pagos, ya sea de servicios
básicos, restaurantes, supermercados etc…, no estamos incentivando lo
suficiente los pagos digitales. Al reducir las transacciones en efectivo con la
implementación del código QR, lo que se va a comprar se descuenta de forma
automática de la cuenta y la transacción queda realizada. Lo anterior mencionado debe tener presente
condiciones seguras como reconocimiento facial, dactilar, etc. para cerciorarse
de que en realidad es el titular el que va a realizar dicho pago y no otra
persona.
Los clientes son nuestra razón de ser, queremos ampliar nuestra cobertura e
incentivar a los jóvenes desde temprana edad en este tema. En nuestra página
web y aplicación móvil tendremos juegos de cultura financiera que faciliten el
entendimiento del mundo de las finanzas. Otra oportunidad que hemos visto es
que cuando las personas van a las entidades bancarias y piden asesoría buscan
que les expliquen como funciona un crédito o una tabla de amortización, sin
embargo, a pesar de la asesoría las personas no entienden, así que por medio de
los juegos y los paso a paso en nuestras aplicaciones y páginas web, las
personas puedan entender mejor y así mismo nuestros asesores también se
capacitaran para brindar el mejor servicio.